E-shop

Obchodné podmienky

Názov spoločnosti: PaedDr. Martin Prodaj- INSIGHT

Adresa:
Sídlo: Gercenova 9,851 01 Bratislava

Fakturačné údaje:

• IČO: 40500268
• DIČ: 1032832097
• Zapísaný v živnostenskom registri vedeným Okresným úradom v Trenčíne
• Odbor živnostesnkého podnikania a ochrany spotrebiteľa
• Sp.č.ŽO-96/067/002 2003/00580/2/3PL
• Reg.č.309-18073

• Bankové spojenie:
  • IBAN: SK 4411000000002624716989
  • Č.bank. účtu: 262 471 6989/1100

Zaregistrovanie zákazníka
V našom e-shope môžete nakupovať aj bez zaregistrovania.

Zaregistrovaním ale získate:
· nakupovanie so zľavami 3% na tovar už od prvého nákupu*
· informácie o stave vybavovania Vašich objednávok
· pravidelné informácie o novinkách a akciách formou Newslettru

*Zľava sa vzťahuje na tovar. Zľava neplatí na výpredajový tovar.  Pri uplatnení viacerých zliav/akcií sa zľavy nesčítavajú, ale bude Vám započítaná vyššia zo zliav na tovar. Zľavu je možné kombinovať len s akciou "Poštovné zdarma".


Objednávanie tovaru
Pri kúpe tovaru kliknite myšou na obrázok košíka s príslušným nápisom a tovarom bude vložená do nákupného košíka. Potom sa budete môcť rozhodnúť, či chcete nákup uzavrieť (vyplníte pripravený formulár) alebo pokračovať v nakupovaní. Po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli.

V prípade, že od nás neobdržíte potvrdzujúci email alebo údaje k platbe, kontaktujte nás prosím. Dôvody môžu byť technické ako aj rodinné. Za porozumenie vopred ďakujeme.

Cena

Vsetky ceny su uvedene v Euro mene s DPH. Cena tovaru nezahrna postovne. Postovne je kalkulovane pri kazdej objednavke individualne, priamo v nakupnom kosiku.

Predajca si vyhradzuje pravo na zmenu cien tovaru sposobenych tlacovou chybou, zmenou hodnoty meny, zmenou velkoobchodnych cien vyrobcov, alebo z dovodu inych nepredvidanych zmien. Predajca vzdy oboznami kupujuceho s akoukolvek zmenou a objednavka sa bude povazovat za potvrdenu az po vzajomnej dohode.

Dodacie lehota
Jej dĺžka sa zvyčajne pohybuje od 24 hodín do 28 pracovných dní . V prípade tovaru na objednávku sa môže táto doba predĺžiť, o čom Vás budeme pred skončením predpokladanej dodacej doby informovať. Pri tovare na objednávku je dodacia doba minimálne 3 týždňe. Objednaný tovar Vám pošleme okamžite ako nám ho dodávateľ dodá na sklad. Pri platbe prevodom posielame tovar až po uhradení faktúry. Objednávky vybavujeme priebežne každý pracovný deň.

Spôsob dodania tovaru
Tovar posielame poštou formou listu/balíka alebo listovej/balíkovej dobierky, prípadne kuriérom za poplatok. Ak Vám tovar alebo oznámenie o uložení na pošte nebolo doručené ani do 7 dní po našom e-maili, resp. SMS o expedícii, kontaktujte prosím svoju dodávaciu poštu aj nás. Bližšie informácie o Vašom balíku a možných dôvodoch nedoručenia Vám po preverení následne poskytneme e-mailom.

Spôsob platby
1. dobierka
2. elektronické bankovníctvo (PayPal, Tatra pay, Cardpay )
3. prevodný príkaz- platba prevodom, na základe vystavenej predfaktúry 

V každej zásielke je priložená faktúra - daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako záručný list. Ak doklad chýba, prosíme informuje nás čo najskôr na e-mailovú adresu info@ekodomacnost.sk

Poštovné a iné poplatky

Platná cena tovaru je cena v čase uskutočnenia objednávky.

K uvedeným cenám pripočítavame nasledovné poštovné a balné:
· platba prevodom (zaslanie predfaktúry), elektronické bankovíctvo (PayPal, Tatra pay, Cardpay) : € 3,00 (do hodnoty tovaru € 70,00), od hodnoty tovaru € 70,01 a viac € 2,00
· dobierkou: € 4,00 (do hodnoty tovaru € 70), od hodnoty tovaru € 70,01 a viac € 3,00.

Dodanie kuriérom, do hodnoty tovaru € 99, € 9,00. Dodanie kuriérom, od hodnoty tovaru € 99,01, € 5,00. Dodanie kuriérom od 250 € zdarma.

V prípade opätovného doposlania balíčka/ ak si zásielku zákazník neprevezme/, účtujeme poštovné za každé doposlanie a mu bude umožnená len platba prevodom vopred.

Ak si zásielku zákazník neprevezme,  pri ďalšej objednávke mu bude umožnená, len platba prevodom vopred.

Iné poplatky neúčtujeme. Uvedené poplatky sú vrátane DPH a platia pre odoslanie balíkov v rámci Slovenska. V prípade rozdelenia jednej objednávky na viac zásielok na základe Vášho želania, Vám bude účtované poštovné za každú zásielku samostatne.

Záručná doba
Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov (12 mesiacov v prípade bazárového tovaru) a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom, ak nie je uvedené inak.

Stornovanie objednávky
Všetky objednávky považujeme za záväzné. Stornovať objednávku je možné do 24 hodín od jej uskutočnenia - telefonicky na č. 0907 578 611 alebo emailom na adrese: info@ekodomacnost.sk a uveďte číslo Vašej objednávky.

Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 10 pracovných dní na účet, z ktorého ste zaplatili.

Zároveň si vyhradzujeme právo stornovať Vašu objednávku na tovar, ak Vám ho už nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s Vami nedohodneme na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky Vás budeme bezodkladne informovať telefonicky alebo e-mailom. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti Vám budú finančné prostriedky vrátené do 10 pracovných dní na účet, z ktorého ste zaplatili, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Odstúpenie od zmluvy

V zmysle ustanovenia § 12 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov má kupujúci právo od uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom je nevyhnutné, aby oznámenie kupujúceho o odstúpení od kúpnej zmluvy a zakúpený tovar boli predávajúcemu doručené v uvedenej lehote. Kupujúci zasiela tovar späť na vlastné náklady. Tovar neposielajte na dobierku, nebude akceptovaný.

Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy sa môže uskutočniť telefonicky na tel. čísle  0907 578 611 , písomne, elektronickou poštou (e-mailom).

Vrátený tovar musí byť kompletný, nepoškodený, bez známok opotrebenia a v pôvodnom obale. K tovaru musí byť priložený doklad o kúpe - faktúra. Kupujúci je povinný tovar vrátiť buď osobne v mieste podnikania predávajúceho alebo odoslaním tovaru na adresu sídla predávajúceho. Je potrebné, aby ste v uvedenej lehote tovar doručili na adresu: PaedDr. Martin Prodaj- INSIGHT, Gercenova 9,851 01 Bratislava. Tovar je potrebné zaslať poistený, doporučene na náklady kupujúceho.

Po obdržaní vráteného tovaru predávajuci obratom zákazníkovi zašle vystavený dobropis v dvoch vyhotoveniach, jedno potvrdené vyhotovenie zákazník zašle na adresu predávajúceho a po tom predávajúci vrátí späť odpovedajúcu čiastku vopred dohodnutým zpôsobom.

V prípade platného a účinného odstúpenia od kúpnej zmluvy, t.j. pri splnení všetkých podmienok predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu (kúpna cena je cena tovaru uvedená na faktúre, neobsahuje poštovné a iné náklady spojené s dodaním tovaru)  zaplatenú za tovar najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia kupujúceho od kúpnej zmluvy, a to buď odoslaním zaplatenej sumy poštovou poukážkou na adresu kupujúceho, alebo prevodom na účet kupujúceho. Pokiaľ by bol vrátený tovar nekompletný, akokoľvek poškodený, opotrebovaný alebo s rozbaleným obalom, vyhradzuje si predávajúci právo na náhradu škody, ktorú je oprávnený si započítať oproti kúpnej cene. To neplatí, ak bol tovar vrátený z dôvodu, že mal nedostatky, na ktoré sa vzťahuje záruka.

Pri porušení podmienok pre odstúpenie od kúpnej zmluvy alebo riadneho vrátenia tovaru je predávajúci oprávnený uplatniť si u kupujúceho náhradu škody, ktorá mu tým vznikla podľa príslušných právnych predpisov.

V prípade výmeny tovaru, zašlite tovar so sprievodným dopisem na adresu sídla společnosti. Zákazníkovi je účtované znovu poštovné za dodanie vymeneného tovaru.

Ochrana osobných údajov

Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Kupujúci zároveň poskytuje predávajúcemu svoj súhlas s poskytnutím osobných údajov inej osobe a cezhraničným prenosom osobných údajov i do tretích krajín (akýchkoľvek krajín v rámci Európskej únii a krajín tzv. bezpečného prístavu). Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.

Reklamácie

Zásielku, ktorá javí známky poškodenia, napr. roztrhnutý obal alebo deformácie, v žiadnom prípade nepreberajte.

Na všetok tovar zakúpený prostredníctvom nášho internetového obchodu sa vzťahuje záruka 24 mesiacov, ktorá začína plynúť dňom prevzatia zásielky.

Poskytnutá záruka sa nevzťahuje na nedostatky, ktoré boli spôsobené bežným opotrebením, nesprávnym zaobchádzaním s tovarom, nesprávnym alebo nevhodným použitím, ošetrovaním, praním alebo sušením, mechanickým poškodením alebo opotrebením alebo vystavením netypickým podmienkam.

Ak si prajete tovar reklamovať, kontaktujte nás prostredníctvom telefónu:  0907 578 611 alebo e-mailu: info@ekodomacnost.sk a na ďalšom postupe sa s Vami dohodneme.

Kupujúci si môže uplatniť reklamáciu osobne v mieste podnikania Predávajúceho alebo odoslaním reklamovaného tovaru spolu s požadovanými podkladmi poštou na adresu sídla predávajúceho. K reklamovanému tovaru kupujúci priloží kópiu dokladu o kúpe tovaru - faktúru a podrobný popis nedostatku. Reklamovaný tovar musí byť kompletný, pokiaľ možno v pôvodnom obale.

Ak nebude niektorá z podmienok uvedených v predchádzajúcich bodoch tohto článku riadne splnená, nebude reklamácia tovaru uznaná ako oprávnená.

Vyriešenie reklamácie v záručnej dobe je bezplatné. Pokiaľ však bude reklamácia neoprávnená, Predávajúci bude Kupujúcemu účtovať poplatok za neoprávnenú reklamáciu vo výške 3,50 Eur a prepravné náklady spojené s vrátením reklamovaného tovaru Kupujúcemu. Predávajúci vydá Kupujúcemu doklad o reklamácii a spôsobe jej vybavenia, a to aj vtedy, ak reklamácii nevyhovie na mieste a v celom rozsahu.

Oprávnené reklamácie sú vybavované bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru Predávajúcim.

Na reklamáciu tovaru sa vzťahujú ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov a zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji.

Newsletter a e-maily od nás

Registráciou na odber Newslettru zároveň súhlasíte zo zasielaním reklamných informácií, noviniek a aktualít z ekodomacnost.sk. Svoj súhlas môžete následne kedykoľvek odvolať.

Na Vami uvedenú e-mailovú adresu Vám budeme zasielať informácie o novinkách, akciách, stave Vašej objednávky, dostupnosti či nedostupnosti tovaru.